Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật phim18d cho người chơi Việt Nam 21+

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách phim18d thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của thành viên tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải trên phim18d đều được mã hóa đầu cuối bằng SSL 256-bit, ngăn chặn truy cập trái phép.

Dữ liệu không bán cho bên thứ ba

phim18d không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập có kiểm soát.

Tối giản thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập thừa hay không liên quan.

Kiểm soát thông báo

Thành viên có thể tự quản lý tùy chọn nhận thông báo, email marketing và các liên lạc từ phim18d bất cứ lúc nào.

Quyền xóa dữ liệu

Thành viên có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp cho phim18d theo quy trình đơn giản.


1Giới thiệu

phim18d (vận hành tại phim18d.app) là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào. Vì vậy, phim18d xây dựng Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của thành viên.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ trên tên miền phim18d.app, bao gồm các trang Live Casino, Casino trực tuyến, Esports, Sảnh game, hệ thống nạp tiền và rút tiền VND, cũng như mọi tính năng hỗ trợ khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ phim18d, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Đây là phiên bản ngôn ngữ duy nhất có giá trị điều chỉnh quan hệ giữa phim18d và thành viên.

2Thông tin thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản trên phim18d, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại thông tin Mục đích thu thập
Họ tên đầy đủ Xác minh danh tính và quản lý tài khoản
Số điện thoại Xác thực đăng nhập, thông báo giao dịch
Ngày sinh Xác nhận đủ 21 tuổi theo quy định
Số CCCD / CMND Xác minh KYC cho giao dịch rút tiền
Thông tin tài khoản ví điện tử Xử lý nạp / rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
Địa chỉ email Liên lạc, khôi phục tài khoản, thông báo khuyến mãi

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng phim18d, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành và cải thiện dịch vụ:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh
  • Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
  • Trang đã truy cập, thời gian phiên và hành vi điều hướng
  • Nhật ký giao dịch: nạp tiền, đặt cược, rút tiền
  • Dữ liệu cookie và định danh phiên (xem thêm mục 7)

3Mục đích sử dụng thông tin

phim18d sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản thành viên; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên phim18d.
  • Thông báo & Khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, giải đấu Esports và sự kiện đặc biệt (có thể tắt bất cứ lúc nào).
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

phim18d cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4Giao dịch & Thanh toán

phim18d hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các cổng thanh toán nội địa uy tín:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính trên phim18d, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền, phương thức) để đảm bảo độ chính xác, hỗ trợ xử lý tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính. Toàn bộ giao dịch được mã hóa và xử lý qua kênh thanh toán an toàn.

phim18d không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay thông tin ví điện tử đầy đủ của bạn trên máy chủ. Dữ liệu nhạy cảm này được xử lý và mã hóa bởi các cổng thanh toán đối tác theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.

5Chia sẻ thông tin

phim18d không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba không liên quan. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
  • Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển tới MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý nạp/rút VND theo giao thức bảo mật.
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các đối tác cung cấp Live Casino, Esports và Sảnh game để đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng ảnh hưởng đến thành viên khác.

Nhân viên phim18d sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin ví đầy đủ qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay.

6Bảo mật dữ liệu

phim18d triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm:

  • Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ phim18d được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa mạnh.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền với quyền hạn tối thiểu cần thiết mới có thể truy cập dữ liệu thành viên.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi và cảnh báo bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): phim18d khuyến nghị thành viên bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
  • Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được đánh giá và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ phim18d qua Live Chat 24/7 để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.

7Cookie & Công nghệ theo dõi

phim18d sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Loại cookie Mục đích Có thể tắt
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF Không (cần thiết cho hoạt động)
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, tối ưu hiệu suất
Cookie marketing Cá nhân hóa khuyến mãi và ưu đãi

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ phim18d.

8Quyền của bạn

Với tư cách thành viên phim18d, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà phim18d đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo luật định.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ phim18d qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

9Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ phim18d chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi. Quy trình xác minh ngày sinh trong đăng ký và xác minh KYC được thiết kế để đảm bảo điều này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy người chưa đủ 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên phim18d, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Tài khoản sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chúng tôi cũng khuyến nghị phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Thay đổi chính sách

phim18d có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ phim18d trong ít nhất 7 ngày
  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên
  • Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ khi đăng nhập

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phim18d sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

11Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ phim18d qua:

Đội ngũ hỗ trợ phim18d phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.


21+ Bảo mật & An toàn

Trải nghiệm phim18d với sự bảo vệ toàn diện

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng Live Casino, Sảnh game và Esports cùng hệ thống bảo mật nhiều lớp, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tiền về nhanh, nạp tiền tức thì — mọi thông tin của bạn luôn được bảo vệ.